央广网三亚9月10日消息（记者 蔡文娟） 9月10日晚，三亚市吉阳区旅游工作领导小组办公室发布一则情况通报，全文如下：

2025年9月10日，我办关注到有网友反映，其在海上驾驶摩托艇时与另一艘摩托艇发生碰撞，产生赔偿纠纷的问题。对此我办高度重视，迅速开展核查。

经核实，该事件发生于2025年9月8日18时30分，该网友驾驶摩托艇进港时与另一艘摩托艇发生碰撞，护航员迅速将艇上人员安全转移到护航艇上，碰撞的两艘摩托艇均出现不同程度损坏，无人员受伤。目前我办正积极组织涉事各方进行调解，力争妥善解决纠纷。

在此，我们呼吁广大游客朋友，如遇涉旅纠纷，可通过“三亚放心游”平台（微信公众号）或拨打08—12345热线进行投诉反馈，我们将始终秉持高效、负责的态度，及时介入、积极处理，全力维护游客合法权益，为大家营造安心、舒心的旅游环境。